Política de privacitat

1. Responsables del tractament

Les responsables del tractament de les dades personals recollides en aquest lloc web són Carla Medialdea Giménez (NIF 53340952L) i Judit Vinyals Gracia (NIF 53341335B), amb domicili a Carrer Santiago Rusiñol, 2, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona).

Les dues professionals actuen com a responsables conjuntes del tractament (article 26 del RGPD) i comparteixen les mateixes finalitats i bases jurídiques. Pots exercir els teus drets davant qualsevol de les dues.

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades pots escriure a elfarmontcada@gmail.com o trucar al 635 17 13 10.

2. Quines dades tractem

A través del formulari de contacte recollim el nom, els cognoms, el telèfon, el correu electrònic i el missatge que ens envies. El missatge és un camp lliure: si hi inclous informació sobre la salut o el desenvolupament d'un infant o adolescent, la tractarem com a dada de categoria especial.

També podem tractar les dades que ens facilitis en trucades, correus electrònics o visites posteriors, així com les dades tècniques de connexió que l'hostatgeria registra per motius de seguretat.

Per conèixer l'ús del lloc fem una mesura d'audiència anònima i sense cookies (pàgina visitada, pàgina d'origen, país, tipus de dispositiu i navegador). No es guarda cap identificador al teu dispositiu i les dades no permeten identificar-te. Pots consultar-ne els detalls a la política de cookies.

3. Per a què tractem les dades i amb quina base jurídica

• Atendre la teva consulta: respondre el missatge, trucar-te o escriure't i valorar si podem oferir-te el servei. La base jurídica és el teu consentiment (article 6.1.a del RGPD) i, si la consulta pot derivar en una relació professional, l'aplicació de mesures precontractuals (article 6.1.b).
• Dades de salut: si inclous informació de salut al missatge, la tractem amb el teu consentiment explícit (article 9.2.a del RGPD), que atorgues en marcar la casella de consentiment del formulari.
• Gestió de la relació professional: si finalment ets pacient o familiar, les dades es tractaran per prestar el servei i complir les obligacions legals aplicables.
• Mesura d'audiència: obtenir estadístiques agregades i anònimes per millorar el lloc web. La base jurídica és l'interès legítim de les responsables (article 6.1.f del RGPD).

No utilitzem les dades per prendre decisions automatitzades ni per fer perfils, i no les fem servir per enviar comunicacions comercials sense una base legal específica.

4. Quant de temps les conservem

Les dades de les consultes que no acaben en una relació professional no es conserven: un cop atesa la consulta i comprovat que no hi ha continuïtat, s'eliminen de manera segura.

Si la consulta es converteix en una relació professional, les dades es conserven durant la relació i, un cop finalitzada, durant els 5 anys següents, sense perjudici dels terminis més llargs que estableixin la normativa sanitària, fiscal o de responsabilitat professional.

5. Qui pot accedir a les dades

Les dades no es cedeixen a tercers, excepte quan hi hagi una obligació legal o quan sigui imprescindible per prestar el servei. Els proveïdors que tracten dades per compte de les responsables són:

• Vercel Inc.: allotjament del lloc web, execució del formulari i mesura d'audiència anònima.
• Resend: enviament del correu electrònic amb la consulta al centre.

Aquests proveïdors poden accedir a les dades des de fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan sigui així, la transferència s'empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EE.UU. o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, juntament amb les garanties addicionals que corresponguin.

6. Quins drets tens

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat de les teves dades, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a elfarmontcada@gmail.com. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament fet abans de la retirada.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Autoritat Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a www.aepd.es, o davant l'autoritat de control del teu lloc de residència.

7. Menors d'edat

El centre atén infants i adolescents. Les dades d'una persona menor d'edat han de ser facilitades pel seu pare, mare o tutor legal, que és qui presta el consentiment. Si detectem que hem rebut dades d'un menor sense aquesta intervenció, les eliminarem tan aviat com sigui possible.

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o l'alteració, d'acord amb l'estat de la tècnica i la naturalesa de les dades tractades.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o de funcionament del lloc. La data de la darrera actualització figura a l'inici de la pàgina. Si el canvi afecta el consentiment ja prestat, et demanarem que el tornis a prestar.